Resenha Crítica do livro: o que é marketing?

Resenha Crtica do livro o que marketing Devido as mudanas que o mercado vem passando ao longo dos tempos ampliou a oportunidade e em contra partida novas ameaas. Os clientes a cada dia que passa so mais bombardeados de informaes, ofertas, novos produtos e inovaes, o que viabiliza o processo de aquisio ou at mesmo a venda de um produto, que depende diretamente do entendimento do comportamento do consumidor. Os comportamentos dos consumidores esto ligados diretamente a busca em satisfazer suas necessidades, a proporo que este finaliza, surge uma nova cadeia de desejos, que quando supridos sero substitudos por outros, renovando as suas necessidades. Para satisfazer os seus clientes, as empresas passaram estudar o comportamento desses consumidores e criar as melhores estratgias para fazer com que seus produtos estejam dentro dessas necessidades ou at mesmo lanar novos produtos capazes de despertar novos desejos e interesses. Com a grande busca no mercado por produtos mais atrativos, o mercado se tornou competitivo e para garantir a sobrevivncia no mercado as empresas comearam a criar alternativas e oportunidades que lhes garante a permanncia no mercado e garantir retornos superiores, focando-se no uso das ferramentas mercadolgicas que posteriormente agregaro valores. Para isso, necessrio mensurar a satisfao dos clientes, e a partir da, identificar fatores que podero ser adicionados ao valor final do produto. Essa satisfao medida por meio da relao entre o que um cliente recebeu e o que esperava. Frente a estes cenrios o marketing tornou-se o fator-chave para os diversos ramos empresariais, sendo indispensvel para as organizaes por lhe proporcionar o diferencial de mercado, na sua aplicao, o marketing transforma necessidades individuais em verdadeiras oportunidades de negcio. Para aplicar corretamente o Marketing, as organizaes precisam definir suas estratgias, traar metas e identificar as necessidades do seu pblico-alvo, tomando decises sobre os quatro