Resenha crítica do artigo A importância e uma nova abordagem para a comunicação organizacional na era do conhecimento

RESENHA CRÍTICA O artigo A importância e uma nova abordagem para a comunicação organizacional na era do conhecimento têm o objetivo de mostrar como os avanços tecnológicos estão ligados à comunicação organizacional. Possui o total de oito páginas (incluindo bibliografia) e é dividido por tópicos enumerados de forma coerente. É dotado de uma ótima argumentação, com a abordagem dos avanços tecnológicos, que são os principais causadores das transformações da comunicação empresarial.

Com o passar do tempo novas tecnologias vão sendo criadas, contribuindo para o avanço da sociedade. Assim, o ambiente empresarial tem se modificado à medida que nos aprofundamos e evoluímos na era do conhecimento. Para a área de Metodologia de Pesquisa a comunicação é muito importante, pois é ela que vai interligar todos os caminhos para chegar a uma determinada conclusão.

A comunicação entre empresa e cliente também está sendo aprimorada, onde a tecnologia de Inovação (TI) exerce o papel de interligar empresa-cliente e mostrar ao empresário que a comunicação com os clientes é primordial, podendo trazer diversos benefícios no futuro, além de proporcionar uma melhor interatividade dentro do mercado empresarial. Um dos principais pontos que proporcionaram esse acontecimento foi o surgimento da era do conhecimento. Essa era nasceu por conta de transformações, econômicas, culturais, sociais e tecnológicas da sociedade pós-industrial. A Comunicação existe há milhares de anos, quando já o Homo Sapiens se comunicava, exteriorizava ideias, necessidades e desejos a partir do seu próprio corpo. A Comunicação eficaz é importante nas organizações por duas razões principais: Em primeiro lugar, porque é o processo através do qual as próprias funções de gestão - Planejamento, Organização, Liderança e Controle - são exercidas. Em segundo lugar, porque a Comunicação é a atividade à qual os gestores destinam a maior parte do seu tempo.