Resenha critica sobre: endomarketing como fator de sucesso em empresas focadas no mercado

INTRODUÇÃO

O Conceito de Produto, cujo objeto principal do endomarketng é oferecer maior qualidade de desempenho e benefício, introduziu no Meio Empresarial uma corrida à Pesquisa para a Melhoria do Produto, estimulando uma criação, variadas opções e caras ao Mercado Consumidor, pois supunham que este estaria disposto pagar um preço mais alto por produtos melhores e bem elaborado.
Ao presumir que os Conceitos de Produção e Produto por si se completavam - Produtos de Fácil Acesso e Qualidade - os Empresários foram levados ao Limiar da Excelência. Mas, para alcançá-la ainda restava Incluir um componente essencial como suas Linhas de Produção: a Informação.
Este foi um Aprendizado penoso e caro para um numero de Grandes Empresas sediadas no lado ocidental do Planeta, que, impotentes, viam seus lucros e vendas despencarem sem uma resposta clara. Suas Ações eram voltadas somente aos Meios de Produção e a Produtos de Confecção.

ANÁLISE CRÍTICA

Este capítulo apresenta uma breve reflexão em torno de questões específicas da teoria de Endomarketing. Um conteúdo teórico proposto pelos autores em estudo nesta dissertação, decididamente não retratam ou caracterizam o Endomarketing como disciplina autônoma. Pelo contrário, encerra em seu teor um conceito do tipo “caldeirão”, onde são misturadas e requentadas fórmulas há muito conhecidas.
A poção resultante é um espesso caldo com um doce sabor e a sensação de afinal, o que é Endomarketing? O que há de novo nisto? Essas perguntas que desmontam e contrariam consultores e palestrantes desta disciplina continuam sendo repetidas nas salas de aula, em treinamentos nas empresas ou em auditórios de congressos.
A explicação simplista de Endomarketing como um conjunto de ações para “vender” a imagem da empresa para seus funcionários lança mais uma vez o Marketing na vala comum da propaganda e, o que é pior, não responde concretamente à questão. O Endomarketing recebe, por herança, esse estigma do Marketing como