Resenha "collaborations rules"

O artigo Collaboration Rules, escrito por Philip Evans e Bob Wolf (Harvard Business Review, July-August 2005, p96-104), aborda um novo modelo de trabalho que indica a solução para formar um time de alto desempenho e baixo custo, através da colaboração. Eles fortalecem sua teoria a partir da comparação dos modelos gerenciais de duas comunidades, supostamente bastante distintas em termos de organização e mercado, no entanto, bem parecidas em alguns princípios de trabalho e métodos gerenciais: A comunidade de desenvolvedores do Linux e a comunidade de engenharia de produção da Toyota.
Linux é um software. Um software “aberto”, não-proprietário, e que mantém uma comunidade voluntária, autossuficiente e auto organizada que envolve milhares de programadores e instituições. Ela possui uma força de trabalho que colabora de forma eficiente, comprometida, criativa e sem conflito.
Toyota por sua vez, é um fabricante de carros. Uma empresa como outra qualquer, porém classificada entre as organizações de mais alto desempenho do globo. Toyota apresenta uma estrutura organizacional híbrida, um modelo entre a hierarquia tradicional e a organização auto gerenciável tipo Linux.
A análise das características comum a essas comunidades sugerem como que organizações altamente performáticas permanecem produtivas e inventivas mesmo dentro de condições adversas. E que as lições tiradas destas dificuldades podem melhorar o mode de trabalho na maioria das organizações.
Os autores relatam uma adversidade enfrentada por cada organização – uma brecha de segurança no componente rsinc do sistema Linux e um incêndio que destruiu a planta do mais importante fornecedor da Toyota. O paralelismo entre estas duas estórias são reveladoras. Em ambas, os indivíduos se apoiaram um no outro como time. Assumiram papéis não planejados previamente, mesmo sem uma estrutura de controle e comando. Pessoas, times e empresas trabalharam juntos ainda que sem contratos legais ou acertos de pagamento. E a