resenha administração

RESENHA CRÍTICA
CHIAVENATO, I. Cartas para um administrador: o futuro está nas mãos da administração. Rio de Janeiro: ELSEVIER, 2006, p.3-16, cap.1
Texto: Administrar é antes de tudo uma arte
1 RESUMO DA OBRA O texto faz parte do primeiro capítulo do livro “Cartas para um administrador: o futuro está nas mãos da nação” de CHIAVENATO (2006), no qual descreve os requisitos básicos e competências de um bom administrador para a execução da atividade gerencial de forma exemplar. Inicialmente o texto se dirige ao leitor apresentando os principais desafios de administrar, afirmando que esta não é uma atividade dependente de um receituário prévio, mas que a administração depende de uma leitura prévia da realidade de cada organização, empresa ou empreendimento ou unidade organizacional, além de sua correta interpretação. Exemplifica através do conceito de diagnóstico e sua aplicação para o profissional médico, afirmando que este deverá antecipadamente identificar o contexto de uma situação, analisar os problemas existentes, mapear as oportunidades, verificar os pontos de apoio, forças positivas de sustentação e forças negativas de antagonismo e resistência. Sob essa ótica, apresenta o método de caso, utilizado pelas escolas de administração amplamente, no qual ensina-se a apreender a essência do problema ou da situação, diagnosticando problemas ou necessidades como passo inicial, e somente depois pensar na ação apropriada. Defende ainda que o bom administrador deve saber ver e ouvir para poder refletir e planejar, ter um raciocínio rápido e acelerado, além de estar sempre conectado e atento a tudo que acontece ao seu redor. Cita ainda que este deve estar preparado para situações inesperadas, vagas ou imprecisas, mas que requerem um raciocínio rápido e uma capacidade resolutiva do administrador. O texto aborda ainda que para administrar, deve-se uma acuidade sensorial muito aguçada, com a capacidade de discernir palavras, comportamentos, atitudes e emoções