Reporte de itens de discrepância na aviação civil

Reporte de itens de discrepância na aviação civil
Luiz Faillace FARRET1

RESUMO: Frequentemente aeronaves apresentam panes e problemas em diversos dos seus componentes e sistemas. Rotineiramente tais eventos são chamados de itens de discrepância, ou seja, aqueles que não foram esperados para ocorrer naquele momento. Essas ocorrências devem ser reportadas e soluções estabelecidas para a continuidade da operação da aeronave. Para tanto, é necessário que um reporte seja construído de maneira a informar textualmente e de forma concisa a pane identificada pelo piloto ou mecânico e a ação tomada pela manutenção. Através de exemplos reais de reportes de manutenção e do uso dos princípios da linguística de corpus, esse artigo apresenta a linguagem usada para a redação deste gênero textual e busca encontrar uma forma mais adequada de se construir um reporte. Também são consideradas as informações que devem estar presentes em seu corpo para que processos de manutenção possam ser mais precisos, levar menos tempo e consumir menos recursos.
PALAVRAS-CHAVE: Reportes; Itens de discrepância; Não rotina; Discrepâncias; Manutenção de aeronaves. ABSTRACT: Aircraft frequently have problems and malfunctions in several of its components and systems. Routinely these events are called discrepancy items, those who were not expected to occur at that time. These occurrences should be reported and solutions identified for continued operation of the aircraft. It is necessary that a report should be made in a manner to textually and concisely inform the problem identified by the pilot or mechanic and the action taken by the maintenance. Using real word examples of maintenance reports and the use of the corpus linguistics principles, this paper presents the language used for writing this genre and seeks to find a more appropriate way to build a report. It has also been considerate the information that should be present in order to maintenance process may be more