Repensando questões sobre mudança, afeto e resistência na implementação de SI

Repensando questões sobre mudança, afeto e resistência na implementação de SI

Roteiro
1. Tema
2. Objetivo
3. Justificativa
4. Metodologia
5. Resultados
6. Conclusão
7. Referencial Teórico

Tema
-

O artigo analisa a relação entre implementação de TI e mudança no ambiente organizacional, realizando um

estudo focado nos componentes cognitivos e afetivos do processo a fim de avaliar a interação entre esses componentes e o uso de uma ferramenta SI.

Objetivo

- O objetivo do estudo foi avaliar a maneira pela qual os indivíduos vivenciam as mudanças associadas a implementação de Sistemas de Informação, analisando a relação entre essas mudanças, a afetividade e a resistência dos usuários.

Justificativa
- Analisar o que acontece com os colaboradores quando uma empresa decide introduzir uma nova TI.

- Avaliar porque em algumas empresas, mesmo sem ações planejadas, a implementação é bem-sucedida, e porque em outras, com mais estrutura, não é.

- Verificar se sempre devemos esperar resistência a um SI e se qualquer reação contrária é sinal de resistência.

Justificativa
Uma mudança organizacional dificilmente pode ocorrer sem o uso de tecnologia Tecnologia da
Mudança

Informação

Toda introdução de tecnologia demanda ou traz como consequência algum ajuste organizacional. Metodologia
- Dados obtidos através de entrevistas.

- Possibilitou melhor qualidade nos dados por estar diante dos entrevistados.

- Perguntas relacionadas aos eventos a que são submetidos, ações que realizam, visões e expectativas diante do trabalho.

Ponto de partida:
- Trabalho de campo: Identificação de empresas de TI que poderiam ser consultadas e contato com profissionais da área.

Metodologia
Para seleção foram consideradas:

- Disponibilidade e compromisso com a pesquisa;

- Responsabilidade pela implementação de um ERP em um cliente ainda ativo;

- A empresa de TI forneceria o ERP a uma empresa-cliente;

- Busca por uma