Rensis Likert

Desde a administração cientifica ate os movimentos mais recentes, a busca de novas formas de organização parece constituir uma das prioridades básicas da Administração, sendo um dos principais papeis dos teóricos tentar encontrar a melhor forma de organização, através do estudo do comportamento humano e das técnicas utilizáveis para torna-lo mais eficiente.
Rensis Likert é um dos teóricos que se baseou em uma organização em estruturas grupais superpostas. Segundo seu pensamento, de todas as tarefas administrativas, dirigir o comportamento humano é a mais importante, porque tudo depende dele e da forma como ele desemprenha a sua atividade. A maioria das empresas, baseia seus métodos e normas operacionais em modelos organizacionais, procurando um estilo que possibilite o melhor desempenho, a redução e controle mais eficaz de custos e a lucratividade da organização global. Para Likert toda organização esta sempre em estado de mudança, mudanças grandes e pequenas acontecem permanentemente e as condições que as provocam são criadas tato dentro como fora da organização, surgindo a necessidade por vezes imperiosa de decisões adequadas, que comandem e dirijam os ajustamentos provocados pelas mudanças.
Likert compõe de quatro sistemas administrativos, como ele mesmo os classifica, com diferentes formas de organização, implicando em cada uma delas um comportamento distinto de dirigentes e de subordinados. Ve o sistema 4 como o modelo ideal de organização humana por considerar que esta atinge melhor seus objetivos quando toda a operação é grupal e intergrupal e quando a organização formal e a informal são uma so coisa. O modelo vincula-se a algumas correntes de pensamentos administrativos, através das variáveis de liderança, controle, coordenação, supervisão, produção e lucro (enfoque da administração cientifica) e das variáveis que tratam do comportamento humano, como a motivação, a comunicação, a interação, a participação e o tratamento grupal (enfoque das relações