RELEÇÕES INTERPESSOAIS, ÉTICA E CIDADANIA E GESTÃO DA QUALIDADE.

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SENAI CEP-BARCARENA
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
ELETROTÉCNICA
CÁSSIO OLIVEIRA
Instrutor: Marcos Paulo

RELEÇÕES INTERPESSOAIS, ÉTICa e cidadania e gestão da QUALIDADE.

BARCARENA
2013
Questionário.

1) Comente sobre a importância dos elementos de comunicação.
Os elementos de comunicação são de suma importância para nossas vidas, desde que nascemos já tentamos nos comunicar através de sinais com nossos pais, os deficientes auditivos e visuais, por exemplo, que precisão aprimorar alguns desses elementos para suprir os que lhe faltam. Esses elementos também são essências para nossa educação, cultura, conhecimento, trabalho e para interagirmos com o mundo.

2) Qual de a diferença de um grupo para uma equipe? Cite um exemplo prático.
Um grupo tem o mesmo objetivo e cada integrante tem função e papel definido, porém, ocorre uma defasagem na comunicação e assim não obtém o resultado esperado, por que as pessoas não sabem direito o que as outras pensam, “é cada um por e Deus por todos”.
Em uma equipe as coisas são bastante diferentes, os integrantes estão voltados para o mesmo objetivo e com papel e função BEM definido, trocam muita experiências e uma série de fatores positivos, como criatividades, habilidade e etc. Na equipe existe uma transparência muito grande entre todos. Ninguém esconde o jogo. Cada um sabe o que o outro pensa e sente sobre os assuntos do trabalho, mas tudo de forma muito construtiva!

Exemplo de equipe: Um time de futebol.
Exemplo de grupo: Um de grupo mascarados como vemos em alguns protestos.

3) Em que consiste e liderança institucional e de influência?
A liderança institucional consiste em colocar na “liderança” o individuo sem que haja uma aceitação ou votação dos liderados. Como acontece nas empresas.
Já a liderança de influencia consiste em eleger um líder através de seu respeito, de seus conhecimentos, de sua competência, de sua