Relações Públicas

A presente Política de Comunicação estabelece os conceitos, os princípios, os objetivos, o modelo e as estratégias que orientam o processo de Comunicação na GRENDENE. É o ethos que coordenará as ações promovidas pela empresa, respeitando valores, Planejamento Estratégico, Código de Ética e de Conduta e Sustentabilidade e suas premissas devem ditar toda a estratégia de comunicação e afins em prol da Missão da GRENDENE., Inspirar e transformar as relações humanas empresariais e sociais no âmbito corporativo, através de uma comunicação integrada que siga os preceitos aqui estabelecidos, colaborando com a sintonia entre os diversos segmentos (internos e externos) que compõem a GRENDENE, buscando torná-la a empresa mais rentável do setor.

 Orientar a comunicação entre a GRENDENE e seus diversos públicos de interesse, para que se preserve sua reputação e credibilidade, contribuindo na manutenção da imagem da entidade como solidificada e de confiança.
 Estabelecer táticas de ação para qualquer eventual situação de comunicação.
 Definir e disciplinar as práticas de comunicação, buscando a criação de um padrão de relacionamento reconhecido e valorizado nas suas diversas áreas de atuação;
 Unificar o discurso institucional.

CLIENTES
 Estabelecer canais de relacionamento com o cliente, oferecendo-lhe informações claras, precisas e transparentes.
 O cliente deve obter respostas, ainda que negativas, às suas solicitações, de forma adequada e no prazo esperado.
IMPRENSA
 Estabelecer as diretrizes de comunicação com a imprensa em geral, em diversas situações, como entrevistas coletivas, pronunciamentos, prestação de contas, elaboração de releases e em gerenciamento de crise.
 Manter contato regular com a imprensa, para divulgar itens que sejam de interesse da sociedade, para que seja evidenciado que a GRENDENE tem ênfase na qualidade, na produtividade e na inovação, com responsabilidade social, comunitária e ambiental, respeitando às leis