Relações Públicas e os Desafios da Contemporaneidade

Relações Públicas e os Desafios da Contemporaneidade. A importância das Relações Públicas para uma Organização

1. Definição e objetivos
Para a Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP) a atividade de um relações-públicas é definida como um “esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligadas”.
A partir desta definição, é possível inferir características da profissão, a importância do planejamento dentre elas.
A atividade de Relações Públicas requer que seus programas sejam cuidadosamente planejados e que Relações Públicas não devem ser feitas ocasionalmente, mas como um processo que exige continuidade, objetivando estabelecer e manter a compreensão mútua entre a instituição e os grupos de pessoas a ela ligados. (PERUZZO, 1986, p. 33-34)

Outro aspecto que pode ser observado é o uso das Relações Públicas para promover e diagnosticar a interação entre uma organização e seus públicos. O profissional deve ser capaz de prognosticar essa interação, além de assessorar os gestores na tomada de decisões e fazer com que a organização concretize sua missão e seus objetivos, buscando equilibrar os interesses dos atores envolvidos.
No que se refere à esfera de Relações Públicas, tem-se que o processo contém o fenômeno da interação no sistema organização-públicos. Por sua vez, o programa corresponde à tecnologia de diagnosticar e prognosticar esse processo, assessorar as lideranças organizacionais sobre o devir do processo e implementar projetos de comunicação, intervindo no processo. O objetivo é obter a cooperação dos atores, possibilitando, assim, a consecução da missão organizacional, sustentada na satisfação dos interesses das partes. (SIMÕES, 2001, p. 18)

2. Relações Públicas nas organizações

Atuar em uma organização não é tarefa das mais fáceis para um relações-públicas, pois é preciso entender