Relações humanas

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS
ÉTICA PROFISSIONAL E NOÇÕES DAS RELAÇÕES HUMANAS – 1º MÓDULO
Professora: Kátia Bueno
Valor 50 pontos
Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em grupo de até 4 componentes Turma:

NOME DO ALUNO:
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- Responder de forma objetiva e com suas palavras, dentro do tema. As linhas no espaço de resposta poderão ser aumentadas.

1) Com suas palavras justifique o conceito de Relações Humanas definido pelos autores SAMPAIO (2000), MINICUCCI (1982) e LIMA (1973):

- Sampaio diz que para haver relação humana entre duas ou mais pessoas, deve existir o contato entre elas.

- Minicucci diz que relações humanas são as relações entre pessoas ou grupos de pessoas.

- Lima diz que as relações entre pessoas está presente em tudo que fazemos no nosso dia a dia.

2) Com base nos estudos realizados qual a importância das Relações Humanas no exercício da profissão de corretor de imóveis? Exemplifique essa importância.

Os seres humanos tem a capacidade de se relacionarem entre si formando uma sociedade. Esta capacidade de se relacionar é a base de tudo na vida do ser humano, não conseguindo este viver sozinho, fora de uma sociedade. Sendo assim, a profissão de corretor de imóveis torna-se impraticável sem as relações humanas, sem as relações entre pessoas ou grupos.

3) Dos Mandamentos das Relações Humanas elencados nesta apostila, faça a relação de cada um deles com o cotidiano Profissional do Corretor de Imóveis.

1. Fale: é a troca de informações entre o corretor e o cliente. Uma conversa, uma saudação...

2. Sorria: um sorriso ao receber um cliente faz toda a diferença na relação entre corretor e