Relações humanas na gestão pública

2.2 Gestão do Conhecimento na Administração Pública. Apesar das organizações públicas serem notadamente intensivas em conhecimento, a sociedade brasileira em geral e as esferas da administração pública, de maneira genérica, não possuem uma cultura e um ambiente voltados para a aprendizagem organizacional e/ou para a inovação e, com raras exceções, também não incentivam a educação continuada de seus servidores.
A primeira está vinculada ao Governo do Estado de São Paulo, e denominase CQGP – Comitê de Qualidade da Gestão Pública
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, criado pelo Decreto n. 47.836 de
28 de maio de 2003. A CQGP é um portal eletrônico do Governo que se originou mediante o surgimento das TIC – Tecnologias de Informação e Comunicação, pois a consideram como principal ferramenta de modernização e suporte gerencial.O portal, tem entre outras, a atribuição de “formular, dar proposição e implementação de diretrizes voltadas à elevação do nível de eficiência e eficácia da Administração Pública
Estadual mediante a evolução do uso da tecnologia da informação”.
A segunda iniciativa surge da Administração Pública Direta (governo federal), e é desenvolvida pelo IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
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– fundação pública vinculada ao Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Através do
IPEA foi realizada a pesquisa “O governo que aprende – a Gestão do Conhecimento no setor público.”
Podemos citar as principais práticas que estão sendo desenvolvidas pelos Órgãos da
Administração Direta, envolvendo a gestão do conhecimento sob o enfoque da comunicação produtiva:
1.Práticas relacionadas à gestão de recursos humanos:
Fóruns (presenciais e virtuais) / Listas de
Comunidades de prática ou Comunidades de conhecimento Educação