Relação entre ética x conduta

9.4. RELAÇÃO ENTRE ÉTICA E CONDUTA NAAS ORGANIZAÇÕES

a) Abordagem transcendental

A qualidade é definida como universal e perfeita. O nível ético desejável almeja o ideal, de essencia universal religiosa.

b) Abordagem do produto

A qualidade cresce de acordo com que novidade o produto vem para favorecer seus usuários. O nível ético desejado identifica-se com a elevação do grau de virtude.

c) Abordagem do processo produtivo

A qualidade é vista pelo os processos utilizados para a frabricação do produto.Ex: tecnologia avançada. O nível ético se dar por meio de regras,deveres, planejados com antecedencia.

d) Abordagem do usuário

A qualidade é medida pelo feedback, que seria a satisfação dos clientes em todos os sentidos que será alcançada pelo produto de melhor qualidade.O nível ético visa suprir a necessidades dos usuarios, bem comum da maioria dos individuos.

e) Abordagem do valor

A qualidade é entendida como: o valor do produto seja proporcional a qualidade dele, e tendo como compettir no mercado. O nível ético desejável é que a empresa cumpra com o prometido para o cliente,que o produto seja o que realmente aparenta ser.

9.5. CASOS PRÁTICOS

Ser claro na exposição dos problemas para os clientes seria um ato ético, pois ele estaria ciente do que estará por vim. Analizar todos os meios disponiveis para a resolução do problema e escolher aquele que será mais viavel para a empresa e que solucione o problema.
Seria função também do cliente acompanhar a excução dos processos na resolução do problema.
Não levar problemas ou situações de outras empresas trabalhadas por questão ética.
Deixar claro para o cliente a sua função na empresa, e mostrar que você tem conhecimento na área e de que será capaz de executar a função determinada.
As empresas deveriam seguir de acordo com as leis contábeis e sociais.Incentivar e práticar um comportamento ético dentro de suas organizações tanto no meio interno quanto no externo.