Relatório de visita técnica

Faculdade de Ciências Educacionais Curso de Administração André da Hora, Edilania Aguiar, Jorge Gustavo, Sandro de Jesus.

Relatório de Visita Técnica a ETA de Santo de Antonio de Jesus

Valença – Bahia Abril/2011

Faculdade de Ciências Educacionais Curso de Administração André da Hora, Edilania Aguiar, Jorge Gustavo, Sandro de Jesus.

Relatório de Visita Técnica a ETA de Santo de Antonio de Jesus

Trabalho apresentado ao 8º Semestre do Curso de Administração da Faculdade de Ciências Educacionais - Valença, Bahia como parte dos requisitos para a avaliação da disciplina SGA. Orientadora: Profª Márcia Bezerra

Valença – Bahia Abril/2011

RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA A ETA DE SANTO DE ANTONIO DE JESUS

Introdução O 8º semestre do curso de Administração da Faculdade de Ciências Educacionais, sob a orientação da Professora Márcia Bezerra, realizou em 06 de abril de 2011, às 08 horas, visita técnica na Estação de Tratamento de Água da Embasa na cidade de Santo Antonio de Jesus.

Alunos do 8º semestre de Administração da FACE A visita teve como objetivo constatar “in loco” como funciona o Sistema de Gestão Integrado (SGI) dentro de uma empresa. Breve Histórico A Embasa nasceu quando aconteciam os primeiros passos em saneamento básico no país, com a responsabilidade de viabilizar ações previstas pelo Plano Nacional de Saneamento – Planasa –, que previa a implantação de um organismo em cada estado que centralizasse as ações no setor de saneamento, a primeira iniciativa federal no sentido de instalar serviços de água e esgoto em cidades que experimentavam franco crescimento no Brasil. Instituída como sociedade de economia mista de capital autorizado e pessoa jurídica de direito privado, a Embasa foi a primeira companhia estadual do país a capacitar-se para convênios com o extinto Banco Nacional de Habitação – BNH –, visando a captação de recursos.

Nos últimos dez anos, a empresa adotou os processos de Gestão pela Qualidade Total – GQT –, obtendo bons