Relatório de prática

UNIVERSIDADE FEEVALE

BRUNA CRISTIANE DOS SANTOS RODRIGUES

RELATÓRIO PERIÓDICO DE PRÁTICA PROFISSIONAL I
EMPRESA: COMERCIAL DE FERRAGENS FUSOBRAZ LTDA.

Novo Hamburgo 2011
BRUNA CRISTIANE DOS SANTOS RODRIGUES

RELATÓRIO PERIÓDICO DE PRÁTICA PROFISSIONAL I
EMPRESA: COMERCIAL DE FERRAGENS FUSOBRAZ LTDA.

Universidade Feevale
Instituto de Ciências Sociais e Aplicadas
Curso de Administração
Relatório de Prática Profissional I

Professora Orientadora: Me. Renata Gheno

Novo Hamburgo, setembro de 2011.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1 HISTÓRICO DA EMPRESA 4
2 CARACTERIZAÇÃO DO SETOR ADMINISTRATIVO 6
2.1 ASPECTOS ORGANIZACIONAIS E DE GESTÃO 6
2.2 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES PRINCIPAIS 9
2.2.1 Atividade I: Compras 9
2.2.2 Atividade II: Financeiro 10
2.2.3 Atividade III: Recursos Humanos 11
3 CONTEXTUALIZAÇÃO DO SETOR ADMINISTRATIVO 13
3.1 ORGANOGRAMA E DINÂMICA ORGANIZACIONAL 13
3.1.1 Funcionalidade do setor 13
3.1.2 Organização formal e informal 14
3.1.3 Processo de decisão 15
3.1.4 Resultados esperados 16
3.1.5 Comunicação 16
3.2 variáveis da tga 17
3.3 teorias da administração 18
3.3.1 Teoria científica 18
3.3.2 Teoria clássica 20
3.4 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ADMINISTRATIVAS DO SETOR 21
REFERÊNCIAS 25

INTRODUÇÃO

Este relatório tem como objetivo geral promover o relacionamento da teoria administrativa com a prática exercida numa empresa, assim como descrever o ambiente administrativo da mesma. Este estudo foi desenvolvido na empresa Comercial de Ferragens Fusobraz Ltda. que atua no comércio varejista, voltada à indústria, oferecendo materiais de manutenção. A empresa possui diversos setores, e neste relatório será apresentado o setor administrativo, bem como serão descritas as principais atividades, que são as seguintes: Compras,