Relatório de estágio - implementação do siadap

Universidade do Minho

Escola de Economia e Gestão

Licenciatura em Administração Pública

Relatório de Estágio

A Implementação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública no Município XPTO

SMART Vision, Assessores e Auditores Estratégicos

Óscar José Silva de Oliveira Vaz, n.º 37408

Orientador Interno: Dr. Pedro Mota e Costa

Orientador Externo: Dr. Hugo Gonçalves

Braga, 2008

Agradecimentos

Gostaria de agradecer ao Dr. Pedro Mota e Costa a forma cativante como leccionou as suas aulas, acabando por incutir em mim a curiosidade e a vontade de saber mais sobre o aliciante mundo da assessoria e consultoria.

Gostaria de agradecer ao Dr. Sérgio Chéu a motivação que sempre me incutiu e o facto de ter acreditado nas minhas capacidades num conturbado inicio de estágio.

Gostaria de agradecer a toda a equipa da SMART Vision, pois cada um à sua maneira e medida são uma referência para mim como pessoas e profissionais. Uma palavra especial de apreço à Elisa e à Sara pelos ensinamentos, pela disponibilidade, pelo apoio e pelo encorajamento nos momentos mais difíceis.

A todos os meus colegas e amigos que embarcaram comigo nesta aventura fantástica, sobretudo à Isabel e ao Joel, por todas as palavras de encorajamento, pelo apoio e por todos os momentos de descompressão que vivemos juntos.

Gostaria de agradecer a todos os amigos mais chegados que nunca duvidaram das minhas capacidades, por se fazerem sentir mesmo não estando presentes.

Por último, o maior agradecimento de todos à minha mãe e à minha irmã, por todos os sacrifícios, por toda a ajuda que me deram, por nunca me terem deixado desistir.

A todos, os meus mais sinceros agradecimentos,

Índice

Introdução 6

Capítulo I - A empresa SMART Vision - Consultores e Auditores Estratégicos

1. Caracterização da Empresa 8