Relatório de controladoria

QUALIT@S Revista Eletrônica.ISSN 1677-4280 V7.n.1. Ano 2008

Aplicação dos conceitos de controladoria no desenvolvimento de relatórios gerenciais: o caso de uma concessionária de veículos
Carlos Alberto Grespan Bonacim, Ricardo Luiz Menezes da Silva, Paula Carolina Ciampaglia Nardi, Roni Cléber Bonízio Resumo O objetivo desse trabalho foi demonstrar os impactos da utilização dos conceitos de controladoria na geração de informações relevantes ao processo de decisão, a partir da consecução de um estudo de caso em uma concessionária de veículos. Com base nas informações levantadas, por meio de entrevistas semi-estruturadas e de relatórios existentes, analisou-se se as informações reportadas nestes relatórios permitem avaliação de desempenho por áreas de responsabilidade. Nesse sentido, o estudo propôs um novo relatório gerencial que aplicasse conceitos de controladoria e que incorporasse outras variáveis como preço de transferência e geração de valor econômico. Este estudo evidencia que informações mais relevantes podem ser obtidas pelo uso de tais conceitos, que por sua vez podem auxiliar, de forma adequada, o processo de tomada de decisão. Palavras-chave: Controladoria. Relatório gerencial. Avaliação de resultados. Abstract This study aimed to demonstrate the impacts of using controllership concepts in the production of relevant information for the decision process, using a case study of a car dealer. Based on the data surveyed through semi structured interviews and existing reports, it was analyzed whether the information included in these reports permit performance assessment per responsibility areas. In this sense, the study proposed a new management report that would apply controllership concepts and incorporate other variables, such as transfer price and economic value creation. This study evidences that more relevant information can be obtained by using these concepts, which in turn can adequately support the decision-making process. Key-words: