Relatório com análise de caso

Produção de Relatório com Estudo de Caso

CURSO:
Ciências Contábeis
DISCIPLINA:
Leitura e Produção de Texto

Informações gerais

Etapa I – Conhecendo a empresa
Nesta etapa, você deve preencher os campos abaixo.

Descreva, em linhas gerais, o tipo de negócio/atividade desenvolvido pela empresa:
A empresa atua no ramo de salão de beleza, com prestação de serviço ao publico externo. As atividades desenvolvidas são todas no segmento da área de salão de beleza e estética. Etapa II – A percepção do público interno (funcionários da empresa)
Nesta estapa, você deve entrevistar dois profissionais da empresa. Um deles deve ocupar cargo de liderança (chefe, coordenador, gerente, supervisor, diretor, presidente, proprietário); o outro deve ocupar função hierarquicamente inferior a cargo de liderança.

FORMULÁRIO DE PERGUNTAS PARA OCUPANTE DE CARGO DE LIDERANÇA
1. Quais são as atividades inerentes ao cargo que você ocupa?
Reposta: Sou sócia da empresa, atuo como cabeleireira e maquiadora. Realizo trabalhos com o publico externo e interno.

2. Quais são as competências, habilidades e a formação acadêmica necessárias para ocupar o cargo?

Reposta: Para a ocupação do meu cargo é necessário curso de formação profissional, atualizações frequentes e também experiência na área.

3. Comente as formas de comunicação existentes na empresa, voltadas para o público interno.

Reposta: A principal forma de comunicação e via oral, utilizamos esporadicamente via email e telefone.

4. Você criaria/ampliaria algum modelo de comunicação interna da empresa? De que modo, essa criação/desenvolvimento poderia contribuir com: A) maximização de resultados; B) integração entre os funcionários; C) motivação dos funcionários.

Reposta: Por se tratar de uma empresa de pequeno porte e com poucos funcionários, não vejo necessidade de nenhuma alteração, pois os meios utilizados são satisfatórios.

5. De que modo você contribui com a comunicação interna da