Relatos diferentes, uma narrativa

SUMRIO INTRODUO ........................................................................................... 3 DESENVOLVIMENTO ................................................................................ 4,5 CONCLUSO ................................................................................................ 6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................ 7INTRODUO Depois de estudado as disciplinas no decorrer do 1 semestre de Administrao, vim transferir tudo que foi entendido aqui nesse Portflio. Nele, pude ressaltar o que imprescindvel para uma melhor comunicao dentro de uma organizao. No desenvolvimento, retrata-se o processo realizado e enfatiza a utilizao de uma ferramenta de gesto o BSC a importncia da comunicao interpessoal e, por fim, transcorro a validade de um discurso transparente e coerente das organizaes para com a sociedade. DESENVOLVIMENTO Na BRASKEM, o processo de comunicao da organizao com os investidores se dar por meio de relatrios e antes disso fazem-se reunies para alinhar as principais mensagens, discutir o que deve ser reforado entre analistas de mercado e imprensa e avaliar eventuais vulnerabilidades e o que pode ser feito para responder a questionamentos. J na CPFL, feito por uma equipe responsvel em comunicao empresarial e relaes institucionais que conduz um programa de Gesto de Stakeholders, que compreende a estratgia de relacionamento e as aes de comunicao com pblicos estratgicos para a empresa. Para padronizar esse processo, implementaria a ferramenta de gesto, conhecida por Balanced Scoredcard (BSC), que tem como base a Viso e Estratgia e com isso organizar os objetivos da empresa. Como lidar com os clientes, corrigir eventuais erros e aprender com eles, conquistar lucros e conservar o melhor ambiente empresarial para os colaboradores. Ao meu ver, a Teoria Clssica, a que mais se encaixaria nessas empresas, onde o foco estar ligado a estrutura da empresa, de como ela deve-se