Relatorios de Estagio

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Novembro/2013

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio Curricular apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador:

São José dos Campos
2013
Lista de Ilustrações

Usar quando se aplicar Lista de Tabelas

Usar quando se aplicar Lista de Abreviaturas e Siglas

Usar quando se aplicar Lista de Símbolos

Usar quando se aplicar SUMÁRIO

Introdução

I Perfil da Organização

1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte
2 Produtos e Clientes
3 Serviços Associados
4 Força de Trabalho
5 Principais insumos

II Descrição dos Macro-processos da Organização

1 Principais Processos de negócio – Processos Chave
2 Principais Processos de Apoio – da organização

III Descrição dos processos do Setor de Trabalho

1 Denominação do setor de trabalho
2 Principais processos e sequência de atividades
3 Produtos resultantes dos processos
4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)
5 Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes
6 Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)
7 Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho

IV Modelagem / Mapeamento dos Processos
1 Macroprocesso da organização
2 Mapa do Principal Processo da Organização
3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho

V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos
1 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da