Relatorio parcial e final da pma
Centro de Educação a Distância
Curso Superior Tecnologia em Marketing
Atividade Prática Supervisionada - ATPS
Marketing de Serviços
Prof. Carlos Eduardo de Azevedo
Belo Horizonte - MG
Junho / 2013
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA - ATPS
Prof. Me: Carlos Eduardo de Azevedo. Professor Tutor Presencial: Wallerson Patrick Vaz Murta. Professor Tutor a Distância: Patrícia Rodrigues
Atividade Prática Supervisionada - ATPS, apresentada ao Curso Superior Tecnologia em Marketing da Universidade Anhanguera - UNIDERP, como requisito para a avaliação da Disciplina de Marketing de Serviços para a obtenção e atribuição de nota da ATPS.
Belo Horizonte - MG
Junho / 2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO....................................................................................................1 QUAL A IMPORTANCIA DO SETOR PARA A ECONOMIA BRASILEIRA?.........................................................................................................2 QUAIS PRINCIPAIS SEGMENTOS DO SETOR DE SERVIÇOS NO BRASIL.....................................................................................................................2. QUAIS OS SETORES QUE MAIS PRATICAM A TERCEIRIZAÇÃO...................................................................................................2. SERVIÇOS UTILIZADOS PELO GRUPO......................................................................................................................3 O SETOR DE SERVIÇOS E O CONSUMIDOR BRASILEIRO............................................................................................................4 INOVAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS...............................................................................................................6 VISITA......................................................................................................................7.