relatorio olsen
Disciplina: Projeto de Sistemas de Qualidade
Aluno: Guilherme Vinicius Massochin
Relatório: Visita Técnica à Empresa Olsen
Data: 12/05/2014
Matrícula: 09239020
A empresa Olsen Industria e Comércio S/A foi fundada no ano de 1978 no município de Palhoça, Santa Catarina. A princípio produzia apenas equipamentos odontológicos, no entanto, no ano de 1992, passou a produzir também equipamentos médicos, ampliando sua linha de produção e expandindo seu mercado consumidor, obtendo no final dos anos 90 cerca de 15% do mercado nacional. Nos anos seguintes iniciou-se o processo de internacionalização da marca Olsen, através da participação de feiras e congressos no exterior e abrindo o mercado para a exportação de seus produtos. Hoje, com uma produção de cerca de 400 equipamentos por mês e mais de
140 pontos de vendas credenciados em todo o Brasil, o principal mercado consumidor da Olsen é o interno, já que após a crise de 2008 as exportações que na época eram cerca de 60% do destino da produção foram prejudicadas e hoje somam apenas 30% do total produzido.
A estrutura física da Olsen conta com uma área de 8000 m2 construída que abriga o setor de produção e a sede administrativa da empresa. A Olsen se destaca por não ser apenas mais uma montadora em nosso país, já que possui de fato processos de fabricação de peças em seu sistema produtivo. Observou-se processos de conformação de metais, como dobramento de tubos e chapas, usinagem de partes metálicas e poliméricas, construção de moldes, injeção de polímeros, termoformagem, soldagem, pintura e montagem de componentes. Além disso a Olsen possui também um setor de
Pesquisa e Desenvolvimento de novas tecnologias, onde já surgiu, por exemplo, em parceria com a Bosch, o desenvolvimento do atuador linear eletromecânico utilizado em toda a linha de produtos Olsen para movimentação do encosto e mudança de altura das cadeiras odontológicas e médicas. Outra tecnologia