Relatorio de estagios

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SUMÁRIO

SUMÁRIO 1
1 INTRODUÇÃO 2
2 DESENVOLVIMENTO 3
3 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS 17
INTRODUÇÃO

Essa abordagem propõe integrar e orientar esforços, sobretudo aqueles relacionados à gestão de pessoas, visando ao desenvolvimento e à sustentabilidade de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes capaz de suportar a estratégia da Unidade definida nesse trabalho de competências individuais genéricas. Além da gestão por competências, a análise da estratégia corporativa é essencial para o correto posicionamento estratégico da Unidade. Essa integração entre competências e orientação estratégica é que permitirá agir estrategicamente na busca de seu posicionamento exclusivo. A importância da escolha do transporte certa para realizações da entregas, estoque, logísticas.

DESENVOLVIMENTO

Visando minimizar os problemas apresentados na Amercanas.com, vamos identificar três competências genéricas da área gerencial que afetou a empresa. 1ª Capacidade para resolução de problemas, que não há entre a loja e o cliente que necessita de uma solução de um posicionamento de sua mercadoria, ou quando o assunto é troca de produto ou até mesmo a devolução de seu dinheiro a capacidade de resolução é mínima. 2ª Formação de equipe, as organizações necessitam de capital humano para cumpri os seus objetivos, metas e missões, e para isso, precisam buscar forma de se manter inovadoras e competitivas. Recrutar pessoas que realmente saiba lidar com os clientes para solucionar seus problemas e não criar mais. O processo de seleção de pessoas é primordial avaliar os profissionais recrutados tem as características essenciais que lhe