relatorio de estagio marketing

1. PLANO DE ESTÁGIO

1.1. O que será investigado

Apresentaremos como objetos de análise do presente relatório de estágio supervisionado as estratégias de mercado adotadas com embasamento teórico em técnicas desenvolvidas por grandes autores descrito no conteúdo deste, como foco em estudo a empresa Uberlândia Refrescos – franqueada Coca Cola, localizada no município de Uberlândia/MG.

1.2. Relação de Atividades Abordadas

 Atendimento externo ao cliente;
 Consultoria e vendas;
 Merchandising;
 Posicionamento de produto e preço;
 Pesquisa de preço do concorrente;
 Pesquisa de satisfação do cliente;

2. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

Cinco anos após sua instalação em Uberlândia, como unidade de depósito de refrigerantes da Refrescos Ipiranga S.A., franqueada da Coca-Cola em Ribeirão Preto; a Uberlândia Refrescos Ltda, em 1976 é instituída empresa franqueada da mesma linha de produtos, por Maurílio Biagi . Onze anos mais tarde, em 1987, a gestão da empresa passa para as mãos de Alexandre Lacerda Biagi, um dos filhos de Maurílio , que até os dias atuais preside a empresa.
A Uberlândia Refrescos conta hoje com a fábrica engarrafadora em Uberlândia, unidades em Uberaba, Araxá, Ituiutaba, Patos de Minas e vários Distribuidores credenciados espalhados pelas regiões do Triângulo Mineiro, Alto Paranaíba e Noroeste de Minas. Com localização privilegiada, hoje a empresa atende direta e indiretamente, milhares de clientes e consumidores, nunca perdendo seu foco regional. São dezenas de cidades e distritos de Minas Gerais, que recebem diariamente produtos da linha Coca-Cola e Kaiser.
Atualmente, a empresa é reconhecida no mercado pela força de seu trabalho desenvolvido com responsabilidade e sob o selo da qualidade.
A Uberlândia Refrescos tem como filosofia a qualidade transformando pessoas, ações e negócios. Trabalha com o Sistema da Qualidade da Coca-Cola, que dissemina constantemente para a corporação, o compromisso com a excelência.
Durante esses anos