Relacionamento
O primeiro passo consiste em aceitar que tudo o que for dito e feito antes e durante as relações com a outra parte, influenciará negativa ou positivamente, o clima de parceria.
É preciso, pois, planejar o que vai ser dito/feito e como isto acontecerá!
A partir daí quais seriam as ações, os comportamentos, e as estratégias que facilitariam esse processo?
Ouvir
Quem vai se relacionar com alguém deve primeiro mostrar que está disposto a isto. Saber o que o outro precisa/necessita. A solicitação de feedback ajuda bastante nesse processo. O que facilita então a criação do clima é passar para o outro que estamos dispostos também, a nos orientar pelas suas expectativas e necessidades.
Ser flexível
É a nossa capacidade de nos colocarmos no lugar do outro e aceitar diferenças na forma de pensar e agir da outra parte. Isto é muito importante!
Estar presente/disponível (sempre)
Em alguns cursos, já ouvimos dos participantes que o maior aprendizado ocorre durante os intervalos, almoços, nos contatos com o professor, colegas, etc. O problema é que muitas pessoas usam estes intervalos para se ausentar do grupo, contatar terceiros, criando distância e não proximidade com as pessoas. Será que isso também não acontece nas reuniões que temos com possíveis parceiros?
Ter humildade
Em nosso conceito, ser humilde é não querer usar/mostrar e impor, arrogantemente, o seu conhecimento, experiência, opinião, posição hierárquica, etc, em qualquer situação.
A relação precisa ser de igual para igual já que existem objetivos e interesses comuns...
Gerar confiança
O processo de geração de confiança pode ser decomposto em 4 dimensões:
?Credibilidade: cumprir o que promete
?Assertividade: dizer o que pensa e sente (sem ofender a dignidade alheia...).
?Abertura: dividir com os outros o seu conhecimento e experiência
?Aceitação: aceitar que o outro seja/pense diferente. Evitar preconceitos/pré-julgamentos...
Ser empático/carismático