Relacionamento Interpessoal

INTRODUÇÃO

Relacionamento interpessoal significa uma relação entre duas ou mais pessoas.
Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.
No trabalho a seguir, iremos focar no relacionamento interpessoal no trabalho, já que essa convivência no trabalho nos obriga a lidar com diferenças de opinião, de visão, de formação, de cultura, de comportamento, etc. Conheceremos também os cinco pilares nos quais poderemos nos basear para um bom relacionamento, que são eles: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética.
E não podemos esquecer que o relacionamento interpessoal é fundamental em qualquer organização, são as pessoas que movem os negócios, estão por trás dos números, lucros e todo bom resultado, daí a importância de se investir nas relações humanas.
Iremos conhecer também as principais causas de conflito no ambiente laboral e qual a atitude mais acertada para lidar com elas.
Será que realmente temos uma convivência harmoniosa com nossos companheiros de trabalho? E se não, como podemos mudar isso? E o principal como nosso relacionamento pode melhorar nossa produtividade e até mesmo nosso bem estar? Nas páginas a seguir abordaremos esse tema tão pertinente nosso dia a dia.

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

BREVE INTRODUÇÃO AO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Segundo Chiavenato1 a abordagem das relações interpessoais no âmbito empresarial teve seu origem no desenvolvimento da Escola Humanística da administração, conhecida também como Teoria das Relações Humanas. Esta teoria foi desenvolvida por Mayo na experiência de Hawthorne, que colocou baixo crítica a visão do homem como co-adjuvante da máquina na sociedade industrial, com funções especializadas, sujeitos a uma administração formal orientada a conseguir eficiência produtiva. A teoria das relações humanas, desenvolvida por Mayo, tem as seguintes premissas (Chiavenato,