regulação
O nosso grupo através de uma oficina de matriz de prioridades elencou cinco problemas considerados de grande relevância na regulação; foram eles: Fragilidade na Atenção Básica, Excesso de processo burocrático que dificultam a assistência integral a saúde, Referencia e Contra Referencia: desafios a serem enfrentados, Ausência/inoperância de uma central de regulação e Ineficácia dos serviços do TFD (tratamento fora domicílio). Diante disso, debatemos tais problemas e dentre eles escolhemos para ser o tema do nosso projeto aplicativo a Referencia e Contra Referencia: desafios a serem enfrentados, pois consideramos um ponto chave no processo de trabalho para garantir a qualidade dos serviços de saúde e a continuidade do cuidado.
Para contextualizar este problema, delimitamos a área da saúde da mulher e elegemos a unidade de saúde da família Élson Damasceno do município de Sena Madureira como serviço de referencia e o CECON de contra referencia.
Ao analisarmos o cenário foi observado o fluxo do serviço de atendimento no qual o usuário(a) é referenciado a partir de um resultado do exame de PCCU alterado, esta é localizada e convocada a comparecer na unidade de saúde. A enfermeira que realizou o exame a orienta e realiza os devidos encaminhamento conforme a alteração apresentada. Sendo assim, NIC 1 é encaminhado para o médico da unidade e, este encaminha para o ginecologista no hospital das clínicas. E no caso de alterações de NIC 2 e 3 o próprio enfermeiro encaminha diretamente ao CECON. Com o encaminhamento e o resultado do exame em mãos a paciente vai à SEMSA onde a Enfermeira coordenadora da Saúde da mulher