Reflection Paper2

Para percebermos a necessidade de criar e oferecer o produto deste blog, passamos por um longo processo, aqui descrito de modo breve. Basicamente, a informação foi a ferramenta principal. De início, tínhamos o contato com informações de fontes secundárias sobre qualidade de vida versus estresse, falta de tempo versus bem-estar. Porém, essa informação não era aplicada, eram só conhecimento e constatação. Ao criar a empresa e ter contato com seu público, investigamos melhor esse público que estava no meio ambiente da empresa. Concluímos: a maioria estuda e trabalha, vive em uma rotina corrida e, portanto, estressante, passa muito tempo sentado e fazendo movimentos repetitivos em computador/ mouse/ laptop, lida com prazos de entrega no trabalho e na faculdade, não tem tempo para dar atenção a si mesmo. Toda essa informação foi coletada por meio de pesquisas com questionários e entrevistas. Claro que também foram coletados outros dados – como parte do público que não passa por essa rotina, por exemplo –, mas, com as informações em mãos, pudemos colocar o foco em um segmento-alvo. A análise do macroambiente externo também foi importante. Há no mercado grande oferta de serviços de massagem, acessíveis a preços variados, promoções e técnicas diversas. Além disso, nesse macroambiente, avaliamos as pressões que estão associadas ao consumismo, a busca desenfreada por dinheiro, o porquê da existência dessa corrida contra o tempo e dessa luta por satisfazer as exigências do mercado de trabalho à custo de tanto sacrifício pessoal. No microambiente externo, vimos que essa oferta existente de serviços de massagem não alcança o cliente em seu ambiente de trabalho. Se uma das questões era não ter tempo em sua rotina, como alguém irá reservar tempo para pesquisar local, preço e técnica, deslocar-se até esse local para receber uma massagem, para depois usar mais tempo para se deslocar novamente de volta à sua rotina, provavelmente passando por novo estresse de trânsito e