Referencial teórico-5ss
O programa 5S foi criado por empresários japoneses: o Sr. Soichiro Honda e o Sr. Nobuhiko Danamoto, para a indústria Honda com a seguinte filosofia: “respeito a pessoa e a promoção das três alegrias: Alegria de produzir, vender e comprar”.
Derisbourg ( 1993) explica que a filosofia adotada pelos japoneses expressa a fidelidade do programa 5s referente a um ambiente de trabalho saudável e que os empregados possam trabalhar e produzir serviços e bens de qualidades com produtividade.(Derisbourg, Ives. Honda San. Cultura, 1993).
As palavras-chaves japonesas do programa 5s de acordo com Silva (2003), o Seiri significa utilização, arrumação, organização, seleção ou classificação. Já Delgadillo, Junior e Oliveira(2006) referem-se ao objetivo do Seiton como a organização dos itens necessários, identificados e colocados em locais definidos para cada tipo de item, facilitando a sua localização. Segundo Ribeiro (1994), a etapa do Seisoh procura eliminar a sujeira, verificando as causas de sua origem. Deve-se entender por sujeira tudo aquilo que desorganiza o espaço de trabalho a exemplo de pouca iluminação, odores desagradáveis, vibrações, barulhos entre outros. Ribeiro (1994) informa que o Seiketsu deve padronizar todos os procedimentos, hábitos e normas de modo que sejam mantidos os três primeiros S anteriores. No Shitsuke a meta é incentivar o desenvolvimento da disciplina de manter todas as outras etapas atingidas anteriormente. Ribeiro (1994) nos coloca que: “ser disciplinado é cumprir rigorosamente as normas e tudo o que for estabelecido pelo grupo. A disciplina é um sinal de respeito ao próximo”. Segundo Lapa (1998), a autodisciplina referida pelo Shitsuke, envolve desenvolver o hábito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificações, sejam escritos ou informais. Quando todas as etapas são atingidas pode-se concluir que uma cultura de manutenção e bons hábitos foram aplicados no local, porém isto não significa que