Redes Socias
GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS
Centro Paula Souza
ETEC DE CUBATÃO
Beatriz Simonetti nº 03 1-ETIM-A
Cubatão
2014
FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO SOCIAL:
Monitorar o que estão falando sobre a sua marca nas mídias e redes sociais é um passo crucial para a empresa que deseja definir suas estratégias de comunicação na web. Existem duas formas práticas de gerenciar sua marca nas redes socais: através de ferramentas pagas (se o orçamento permitir, essas são as melhores, por terem mais funcionalidades) ou por meio de programas gratuitos de monitoramento. Alguns destes programas gratuitos e uma breve descrição sobre os mesmos:
1. Social Mention:
Você define a(s) palavra(s) a ser(em) monitorada(s). Pesquisa menções em várias redes sociais, possibilitando filtrar as mais interessantes.
2. Whos Talkin:
A interface agradável e a pesquisa fácil de ser realizada. Faz uma busca simples e linka menções com os comentários diretamente nas redes em que foram postadas.
3. Tweetreach; Trendsmap; Tweriod; Followerwork:
Ferramentas exclusivas para o gerenciamento no Twitter: como as # mais usadas, mostrar o horário e dia da semana em que seus usuários ficam mais tempo online, possibilitando postagens focadas neste horário, etc.
4. Hootsuite
Sem dúvida a ferramenta mais popular de gerenciamento de redes sociais. Através de um painel é possível acompanhar em tempo real suas contas no Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, Foursquare e Wordpress, adicionando-as em abas que facilitam a visualização.
Você pode filtrar palavras-chave de interesse de sua marca e verificar todas as citações do tema. Você também pode agendar posts, entre outras coisas.
5. Buffer:
Um dos principais concorrentes do Hootsuite. Tem também versão paga e seus funcionamentos são muito similares aos do Hootsuite.
6. MarketMe Suite:
Além de gerenciar as redes sociais, busca potentes futuros clientes. Ele permite o agendamento de postagens,