Redes sociais

Redes sócias
As Redes Sociais fazem parte da vida diária de milhões de pessoas. Dos 10 sites mais acessados no Brasil, três deles são redes sociais (Facebook, Orkut e Youtube).
Diante da oportunidade de estar presente na vida de milhões de pessoas a questão que se apresenta é: Como estabelecer um relacionamento da empresa com clientes e potenciais clientes nas Redes Sociais?
As Redes Sociais mais importantes
Existem mais de 50 redes sociais com pelo menos milhares de usuários cada. Isso significa que você e a sua empresa precisam estar presente em todas? É claro que não. Como tudo na vida, você precisa de foco. Concentre a sua atuação nas redes sociais mais importantes: Facebook e Twitter, além de ter um blog corporativo.
As pessoas passam em média mais de sete horas por mês no Facebook. É comum muitas pessoas ficarem conectadas no Facebook o dia inteiro, enquanto trabalham ou estão em casa. Isso é fácil de perceber na rapidez com que as pessoas interagem nos comentários e cliques no botão curtir. O valor de mercado do Facebook superou o valor de mercado de empresas grandes e tradicionais como Ford ou Boeing.
O Twitter é muito utilizado no PC e celular, o que faz com que as interações também sejam freqüentes e rápidas. O Twitter tem hoje mais de 300 milhões de usuários.
O Google Plus (+1) parece ser uma rede social promissora, mas ainda não tem páginas empresariais. Um dado surpreendente foi o breve tempo que essa nova rede social alcançou 20 milhões de usuários.

Para saber mais sobre o Google Plus leia o nosso post Como o Google pretende concorrer com o Facebook.
O valor dos Blogs Corporativos
O Blog Corporativo é outro canal de comunicação importante da sua empresa com as pessoas, apesar de não serem redes sociais. Os espaços para comentários dos textos de blog proporcionam muita interação com clientes e possíveis clientes.
O Blog é um local que você pode mostrar que você de fato entende do seu negócio, ganhando a confiança das pessoas da melhor