Redes sociais e o marketing de inovações
O autor aborda o entendimento da adoção de novas tecnologias pelos consumidores devido à velocidade do surgimento de novas tecnologias.
O ponto principal é a abordagem do marketing e os desafios criados pela necessidade de criar diferentes perfis, através da necessidade de sensibilizar o consumidor.
Ao mesmo tempo em que a inovação tecnológica exige novas abordagens para o marketing, proporciona novos canais de comunicação com os consumidores. O exemplo das ferramentas como o email, programas de mensagens instantâneas e voice-over-IP trazem maiores oportunidades para a geração de relacionamentos e manutenção de interação entre indivíduos. Essas novas formas de comunicação, baseadas na internet, podem ter um impacto relevante na propagação de um produto do marketing por meio do marketing boca a boca, que é considerado por Goldberg et.al (2000) um fenômeno ao mesmo tempo difundido e intrigante.
Em relação ao marketing boca a boca num contexto de redes sociais, o artigo procura avaliar a difusão de novas tecnologias, em um ambiente em que os produtos têm um ciclo de vida cada vez menor, é relevante identificar possíveis estratégias para o aumento da velocidade de adoção de tecnologias para o consumidor. A complexidade da avaliação empírica das interações dentro das redes sociais dificulta a analise de influencias individuais no processo em marketing, métodos tradicionais de marketing como analise fatorial e regressão múltipla, utilizam métodos que podem não extrair relacionamentos mais complexos, alem disso, o aumento do poder computacional possibilita que comportamentos não-lineares sejam simulados diversas e em diversas iterações permitindo a geração de varias possíveis situações.
Considerando o caso especifico de estudo de novas tecnologias, dificilmente seria possível a estimação de comportamento futuro baseado em dados empíricos históricos, por pelo menos dois motivos: 1. A condição inicial das tecnologias