Rede de comunicação

REDES DE COMUNICAÇÃO

A estrutura formal de relacionamentos em uma organização pode afetar vários aspectos do processo de comunicação. Pesquisas do impacto da estrutura na comunicação foram centralizadas em como diferentes tipos de redes influenciam a comunicação. Especial interesse tem tido os efeitos do grau de centralização do processo de comunicação. * As redes centralizados de comunicação, são caracterizadas pelas diferentes habilidades de seus membros em obter e passar informações. Note que em cada rede centralizada a informação flui através de uma pessoa "central". * Ao contrário, nas redes descentralizadas, cada membro tem oportunidades iguais em participar no processo de comunicação organizacional.
Geralmente, as pessoas que participam de redes descentralizadas conseguem níveis de satisfação mais elevados, enquanto que em estruturas mais centralizadas a satisfação tende a diminuir. Aparentemente, mais pessoas dependem de outras para obter e selecionar informações e tomada de decisões, diminuindo assim a sua participação na organização.
O tipo de rede também pode influenciar a eficiência organizacional. Em tarefas rotineiras e relativamente simples, onde o objetivo é terminar o trabalho rapidamente e com poucos erros, as redes centralizadas são mais eficientes. Mas quando as tarefas tornam-se mais complexas necessitando de mais informações as redes descentralizadas de comunicação conseguem mais vantagem relativa.
Quando as tarefas ficaram mais complexas, as pessoas ocupavam um papel mais central sentindo que as demandas os grupos reverteram a tendência para a estrutura mais descentralizada.
Redes centralizadas também são mais propensas à sobrecarregar informações. Para membros que ocupam posições mais centrais na rede, maior será o requisito para ser mais eficiente. Em uma descentralizada, a informação e a tomada de decisão são compartilhadas. Como resultado, nenhuma posição é facilmente sobrecarregada.
A comunicação organizacional deve ser