Recursos Materiais e Patrimonais
A informação, além de agregar valor, é um patrimônio, cuja definição pode se dá como um conjunto de dados classificados e organizados com a intenção de alcançar algum objetivo. A informação é tão importante, que, pode determinar a sobrevivência ou a descontinuidade de um negócio. A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir o armazenamento, o acesso e o uso das informações. A informação, cuja definição vimos anteriormente, se fazem necessária a sua utilização de forma apropriada, isto é, é necessário buscar soluções que tragam bons resultados, sendo permitido transformar as informações em algo de maior valor, principalmente se isso for feito considerando o menor custo possível. Por exemplo, se uma empresa decide substituir seus computadores por outros com processadores mais velozes, maiores memórias e placas de vídeos 3D. Mas os funcionários apenas acessam a internet e trabalham com pacotes de escritório ou de acesso a rede, podemos então constatar que essa empresa fez um gasto desnecessário.
As técnicas de informática fazem a melhor utilização dos recursos disponíveis, como softwares e hardwares.
Comunicação interna e externa O uso da comunicação interna e externa é imprescindível em uma organização. A internet permite o acesso a diversos tipos de informações, com uma extensa variedade de recursos e serviços, transferências de dados e compartilhamento de arquivos. A intranet contribui com informações internas da empresa como quadro de avisos, ausências, férias e aniversários de funcionários, confraternizações, reuniões, publicações sobre a empresa e todos os assuntos relacionados a ela. A extranet tem acesso controlado, sendo necessário o uso de login e senha e são utilizados por representantes, fornecedores e clientes.
MS WORD É utilizado para emissão de relatórios, elaboração de contratos e