Recursos Humanos

Curso Superior em Gestão de Recursos Humanos
1° Série

Disciplinas:
Técnicas de Negociação;
Comportamento Organizacional.

Nomes: Ra:

Adriana Vanessa de Barros Machado 8520925281
Emerson Campos Assunção 8373825993
Renata Maciel Rodrigues 8379843175
Vivian de Lourdes Gomes Pomiecinski 8521931119

Desafio Profissional – Técnicas de Negociação

Tutora:

Rosane Cruz

Porto Alegre, 8 de Abril de 2014.

Desafio profissional

Passo 1: Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes.
Perfil dos oponentes: Associação dos moradores
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora.
Argumentos: Barulho, insegurança e falta de infraestrutura.
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza sua tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3° idade.
Estímulos a negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil: confrontador e ardiloso

Perfil do negociador- A gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios/ Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Perfil: Amigável e Ardiloso.

Passo 2: Mapear as habilidades essenciais dos negociadores segundo o modelo Jung: Estilo, Características e táticas a serem utilizadas na negociação.

Pefil Carlos Henrique: Confrontador e ardiloso. Define limites para ambas as partes e distribui itens desnecessários à negociação. Age como se estivesse cedendo para conquistar a confiança do outro. É