Recursos Humanos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Superior Tecnólogo Gestão de Recursos Humanos

Proposta de negociação sistêmica – Gravadora x Associação dos Moradores x Prefeitura

Acadêmicos:

Luciana Vieira Juvenal: RA: 404648
Marcelle Cristina Ferreira Boaventura: RA: 402012

Técnicas de negociação e Comportamento Organizacional

Tutora EAD
Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho

Tutora
Prof. Christiane Sarate

Abril/2014
Polo: Santa Cruz/ RJ.
ETAPA 1:
Passo 1:
Mapeamento do perfil dos oponentes

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de negócios/Experiência em negociar em meios a conflitos;
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro;
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Informações relevantes da gravadora: conceituada no mercado, possui tecnologia de ponta.
Perfil dos oponentes- Associação dos moradores do bairro:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulhos, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.
Estímulos e negociação: tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Passo 2:
Habilidades Essenciais dos Negociadores
O MODELO DE JUNG

O modelo de estilos apresentado por Carl Jung, alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele tende a considerar os outros indivíduos com os quais se relaciona. Modelos de Jung são:
Estilo restritivo
Estilo confrontador
Estilo amigável

Estilo amigável – EXEMPLO PRÁTICO Tem-se por base para negociação o modelo de