Recursos Humanos

A empresa foi fundada em 1998, pois o empresário já tinha o conhecimento necessário (trabalhava no ramo desde 1988) e viu a oportunidade no mercado (carência das peças), além de possuir crédito. Todavia, ate hoje não cursou nenhum tipo de curso ou graduação, tendo sido todos os seus conhecimentos adquiridos na prática.
Inicio em uma pequena sala alugada e com 4 colaboradores. Hoje é uma empresa familiar (suas filhas e esposa trabalham na empresa). Afirmou ter a missão e visão da empresa definidas e que todos na empresa tem conhecimento, mas não mostrou qualquer tipo de impresso com as mesmas.
Durante a existência da empresa, mudaram 3 vezes de endereço, sendo que por uma questão de necessidade de espaço, acabou comprando um terreno e construindo um prédio próprio.
Disponibiliza um site “simples” na internet, mas para ele não interessa “complexidade”, afirma somente buscar divulgar o que produz (as fotos do site realmente são de seus produtos).
Trabalha com reposição de equipamentos odontológico, ou seja, com pequenas peças de reposição, sendo a qualidade o seu grande diferencial (se o cliente afirma que o concorrente tem um preço mais barato, afirma que não costuma ceder, pois tem o custo para produzir).
É ele quem lidera a empresa, cuidando principalmente do controle financeiro, e todos tem suas funções muito bem definidas. Um das filhas cuida da parte de vendas, a esposa da parte de expedição. Possui também um gerente de produção que trabalha com ele há vários anos, sendo inclusive ele quem faz a avaliação na área da produtiva (esta implantando uma forma mais precisa de controle sobre todas as peças que serão produzidas com cada insumo – barra de metal- que adentrar na empresa).
A parte financeira é controlada por ele rigorosamente, com auxilio de um software, assim, tem pleno controle sobre o fluxo de caixa, faturamento e margem de lucro, sendo que todos estes dados são armazenados desde o fundamento da empresa. Afirma que faz um planejamento mensal,