recursos humanos
Quando Sanjay Bali foi nomeado oficial máximo de um navio da marinha indiana, reparou que apesar dos membros da tripulação terem talento, faltava-lhes liderança para que se pudessem tornar numa equipa.
Sanjay, procurou reconhecer as áreas de interesse e as capacidades de cada um dos indivíduos antes de distribuir as tarefas para evitar colocar pessoas em cargos onde não se sentem à vontade, procurou também dar-lhes autoconfiança e ajuda-los a reconhecer as suas capacidades.
Atraves do dialogo e da troca de ideias, Sanjay conseguiu criar uma relação de confiança benéfica para ambas as partes.
O respeito mutuo e a credibilidade são essenciais para o sucesso de qualquer equipa. Ficou bem claro que não existia no grupo alguém mais esperto ou melhor que os outros e o importante era partilhar conhecimentos e não ocultá-los, cada individuo podia fazer a diferença e todos eles acrescentavam valor à equipa.
Foi criada uma estratégia para quem não tinha conhecimento em determinada área, consistia em juntar um individuo com menos conhecimento a alguém com mais experiencia, assim, ao mesmo tempo que um aprendia o outro aplicava os seus conhecimentos ensinando outro.
Esta ideia, foi mais tarde alargada a um programa de instrução, onde todos podiam partilhar experiencias passadas, explicando problemas que lhe tinham surgido e como tinham lidado com eles. No final, o resultado foi que com este método, os marinheiros deste navio foram nomeados os melhores da marinha, de entre uma frota de mais de 40 navios.
O que Sanjay Bali fez foi dar força aos seus homens, fazer com que estes sentissem que tinham responsabilidade no sucesso do seu grupo.
O facto das pessoas terem liberdade para tomarem decisões e apoio por parte dos seus lideres, torna-as mais confiantes e ao mesmo tempo responsáveis pelo que fazem, desta maneira o seu desempenho irá melhorar.
Duas questões fundamentais para se dar força aos outros são:
Aumentar a determinação;
Desenvolver