REcursos Humanos

CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO RADIAL DE SÃO PAULO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TATIELEN SILVA SOUZA

LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: LNT

PROF. ORIENTADOR (A): DEBORA

SÃO PAULO
2013
INTRODUÇÃO

Levantamento de necessidades de treinamento para o cargo de Motorista de transporte, dentro de uma serie de perguntas direcionadas a execução da função que fornece as informações necessárias para verificarmos a necessidade real da pessoa que a executa.

Motorista de transporte

Departamento: Entregas
Detalhamento da função e tarefas:
Conferir as notas fiscais, observando a quantia de volumes das cargas e local de destino. Organizando as notas de forma em que a proximidade de cada destino facilite o tempo de deslocamento para cada uma das entregas, ao entrar no veiculo anotar a Quilometragem inicial,levar o veiculo para abastecer e verificar se a água e óleo estão no nível correto.Após os procedimentos com o veiculo dirigir até o local de destino, descarregar a carga e garantir que o cliente assine o canhoto de cada nota para comprovar que a mercadoria foi entregue, executando o mesmo processo em cada local de entrega. Ao finalizar as entregas ao chegar a empresa anotar a quilometragem final e entregar os canhotos para o coordenador operacional.
Conhecimentos:
Conhecer as leis de transito, saber o que é uma nota fiscal e como conferi-la, conhecer as regiões onde efetua as entregas, saber utilizar um GPS para calcular o tempo e rota. (100%)
Habilidades:
Dominar a pratica de dirigir um veículo de médio porte, manusear rapidamente cada produto de maneira cuidadosa para não ocorrer danos. (90%)
Atitudes:
Organização do material de trabalho, notas, roteiro, veículo. Saber lidar com os clientes, ser coerente com os horários, ser responsável com as mercadorias. (90%)
Objetivos foram atingidos?
Sim, mas já