RECURSOS HUMANOS

1. Uma série de questões é levantada pelo texto, que expõe determinada situação que pode ocorrer em qualquer empresa ou em qualquer área. Pela leitura do caso, percebe que há vários pontos falhos na hora de expor os argumentos e comportamento do Jorge, o diretor da área, para o atraso na entrega do relatório, para eles. Jorge cometeu um erro grave ao no ato do recebimento do projeto não calcular um tempo estimado para executá-lo. Ele deveria pelo menos ter em mente uma media de pessoas que ele precisaria para ajuda-lo na eficiência do trabalho. Além disso, deveria lembrar-se das férias planejadas do seu funcionário para se adequar às possíveis situações. Ele também poderia ter comunicado anteriormente a situação para que o prazo fosse estendido ou pelo menos, justificar o atraso do projeto. O próprio diretor se sente sobrecarregado e demonstra clara insatisfação na conversa com seu superior. Ele próprio sente a necessidade de melhor organização, mas não a identifica, já que como diretor do setor ele que deveria diagnosticar e propor solução para o problema. Em vez disso questiona o sistema da empresa.
2.
Organização
• Planejamento;
• Trabalho em equipe;
• Comunicação;
• Foco;
• Equilíbrio emocional;
• Disponibilidade.

3. Primeiramente treinaria o gerente, já que é de onde deve partir as orientações e organização corretas. Seria um treinamento voltado para o trabalho em grupo, importância dos funcionários e da divisão de tarefas, comunicação, criatividade e estabilidade emocional frente a desafios. Depois do treinamento de nível gerencial, caso haja alguma eficiência, pode-se complementar com um treinamento para os outros funcionários, visualizando aspectos semelhantes.