RECURSOS HUMANOS

sumário

1. INTRODUÇÃO

O trabalho elaborado em equipe foi realizado através de uma pesquisa com a Empresa de Telefonia Tim onde uma integrante da equipe trabalha. Teremos como foco, identificar problemas como propostas de melhorias através dos planos de ação com o intuito de aumentar a motivação e consequentemente a produtividade da empresa, onde faremos uma analise critica sobre os resultados de observação e estudos realizados.
A pesquisa foi feita com base no questionário fornecido nas orientações, explicando os pontos positivos e negativos que afetam o Clima e Cultura Organizacional, Gestão de Pessoas, na Ética e Responsabilidade Social, Psicologia Organizacional e do Trabalho, contendo um detalhamento para detectarmos aspirações e expectativas, trazendo um conhecimento das relações internas e descobrindo suas necessidades. Com um mercado cada vez mais competitivo, o índice de motivação de seus funcionários tem que estar mais elevado, sendo extraordinariamente necessário para a empresa, de tal maneira que esse valor se torne um dos seus indicadores de resultados.
Constatamos que para a empresa alcançar um clima Organizacional positivo, com sucesso e excelência na sua estratégia e estrutura funcional, é necessária a implantação de um novo componente, a Gestão de Clima Organizacional. Dessa forma, trabalhando com ênfase nas questões que afetam a participação, o interesse, a motivação, o desempenho e o envolvimento dos colaboradores.

2. Diagnóstico Organizacional para propostas de melhorias

1.
2.
2.1.
2.1.1.
2.1. Pesquisa da Empresa de Telefonia Tim

1) Identificar aspectos da Estrutura Organizacional:

Descrição de Cargos:
A empresa possui Descrição de Cargos de cada área, sendo eles:
Superintendentes: eles estão acima de todos os cargos, aprovando ou não tudo o que acontece na