Recursos Humanos Livro Chiavenato
C o l e tâ n e a d e A r t i g o s
Belo Horizonte
2011
A todos os participantes que gentilmente acolheram a idéia da Ecx
Card para a edição desta obra, compartilhando seus conhecimentos e suas experiências pessoais, os nossos sinceros agradecimentos e a certeza de que patrocinaram um momento de reflexão para todos os nossos leitores, em especial, para os agentes e profissionais de RH.
* De forma a manter íntegro todo o conteúdo e opiniões das obras apresentadas, a Ecx Card
S/A não promoveu qualquer tratamento editorial nos trabalhos constantes nessa obra.
** O conteúdo dos artigos e as opiniões ali expostas são de responsabilidade exclusiva dos participantes, não representando qualquer crítica ou posição esposada pela Ecx Card S/A.
Organização
ECX CARD - Administradora e Processadora de Cartões S/A
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ÍNDICE
A CONFIANÇA NAS RELAÇÕES ENTRE GESTORES
E COLABORADORES: fator determinante para melhorar a eficácia organizacional
Denise Figueiró Mendes
8
A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK NAS ORGANIZAÇÕES
Élida Souza
13
A relação entre as estratégias empresariais e a gestão de pessoas
Graziela Francisca Alves Ferreira
16
AS IMPLICAÇÕES DE SE VIVENCIAR UM
ACIDENTE DE TRABALHO FATAL
Renata Curvelana de Moura
18
ASSÉDIO MORAL NA CONTEMPORANEIDADE
Juliana Antunes
22
ASSÉDIO MORAL NAS ORGANIZAÇÕES
OU TERROR PSICOLÓGICO?
Renata Santana Silva
26
31
ASSESSORIA PSICOLÓGICA NO MEIO
ORGANIZACIONAL
Danielle Sabarense
Carreira em Y
Um caminho para valorização profissional
Lindomar José Rosa de Paula
35
Clima Organizacional
Érika Fernanda Batista Soares
38
Como a gestão de pessoas pode ajudar uma organização A se transformar com mais inovação, qualidade, produtividade e lucratividade Raquel Satira
41
Comportamentos