recuperação de falhas

PREVENÇAO E RECUPERAÇAO DE FALHAS
O gerente de operações produtivas tem como prioridade ter estratégias que diminuem a probabilidade de falhas e aprendem com as falhas que acontecem. Afinal, falhas sempre acontecerão, e, é importante, que sempre existam políticas que ajudem a recuperar as falhas quando elas ocorrem. A prevenção e recuperação de falhas repercutem na melhoria da produção.
Apesar da nossa classificação de falhas, a origem de todas é o erro do homem. O importante é que as falhas podem ser controladas até um certo ponto, e também, as empresas podem aprender com elas e mudar seu comportamento para melhor.
1.1FALHA DO SISTEMA
As empresas precisam saber a diferença entre as falhas e prestar atenção nas mais graves, por elas podem prejudicar o resto da produção.
As coisas falham por vários motivos, temos: dentro da operação produtiva, projetos malfeito, instalações ou pessoal que falharam; falhas no material ou informações; ações dos clientes.
As falhas de projeto acontecem quando uma característica de demanda não foi bem observada ou foi mal calculada. Podem acontecer por uma empresa ter uma demanda maior do que a esperada e não poder atender, ou por ter uma demanda menor e ter produzido mais sem o interesse do consumidor. O projeto adequado identifica as circunstancias em que a produção deve trabalhar e faz projetos de acordo com o dia a dia.
As falhas de instalações acontecem por que todas as instalações de uma empresa podem quebrar e paralisar alguns setores importantes da produção, causando prejuízos.
A falha de pessoal pode acontecer de dois tipos: erros e violações. Quando acontece um erro, um funcionário deveria ter feito algo diferente e o resultado é algum desvio significativo da produção normal. Quando acontece uma violação, aconteceu um procedimento contrario ao definido normalmente.
As falhas de fornecedores são aquelas em que o prazo de entrega ou a qualidade dos bens e serviços são ruins. Uma produção que