Recrutamento e seleção

Técnicas de Seleção

DESCRIÇÃO DO CARGO:

Nome do cargo:
- Caixa de Loja Junior.

Setor:
- Loja.

Subordinação:
- Gerente de loja.

Descrição sumária:
- Atendimento ao cliente (finalizando o processo da venda).
- Adição de produtos a venda.
- Oferta de produto externo (Cartão de crédito).

Descrição detalhada:
- Abertura e fechamento do caixa.
- Operação com cartões de crédito e débito, dinheiro e cheque.
- Conferir o fundo de caixa (troco), ao chegar e ao sair.
- Separar o dinheiro que entrou durante o período de funcionamento para ser efetuado o depósito em banco no dia seguinte.
- Repor os produtos que serão adicionados à venda.
- Ter acesso e controle dos e-mails.
- Preparar, lacrar e efetuar cheklist do malote.
- Emitir notas fiscais de troca, cancelamento, venda e acertos.
- Efetuar o levantamento e pedidos de material (escritório, embalagens).
- Apoiar a gerência e coordenação de loja a assuntos relacionados a parte burocrática e reuniões mensais.
- Organizar documentos (arquivar, protocolar e descartar).
- Auxiliar no planejamento da planilha de folga.

Pré requisito:
- Nível médio completo.

Experiência:
- Mínimo de um ano como operador de caixa no segmento varejista.

Outros conhecimentos desejáveis:
- Pacote Office nível básico.
- Inglês nível básico.
- Internet e intranet.
- Treinamento de atendimento ao cliente.

Faixa etária:
- 18 á 25 anos.

Competências comportamentais:
- Ter simpatia.
- Boa comunicação.
- Facilidade em se expressar.
- Capacidade em resolver problemas.
- Facilidade de trabalhar em grupo.
- Trabalhar sobre pressão.
- Ser paciente.
- Ter boa memória.
- Ser pontual.
- Ser ágil.
- Saber contornar as objeções.
- Ser organizado.

Informações complementares:
- O candidato aprovado e considerado apto a exercer a função, terá treinamento oferecido pela organização por um período de cinco dias úteis, sendo desses cinco dias, dois dias no turno