Recrutamento e seleção
Inicialmente, é importante que seja planejado a estrutura de pessoal dentro da organização. Para isso é importante estabelecer o organograma. Isso significa estabelecer quem se reporta a quem, que setor está subordinado a outro. Definido o organograma, é importante definir a quantidade de pessoal. O número de colaboradores pode variar de acordo com o tamanho, vendas e serviços oferecidos pela empresa. Um parâmetro que se utiliza para definição do número de funcionários é o faturamento. O tipo de serviço que a empresa oferece interfere no número de colaboradores que o empreendimento irá necessitar. O pessoal deve ser baseado na necessidade e objetivos da empresa, que é oferecer uma boa prestação de serviços aos consumidores e alavancar resultados. Nem sempre é necessário contratar. Muitos contratam sem saber por que ou somente para substituir funcionários que se desligam. Após definir o organograma, é importante, conhecer e descrever as atividades de cada colaborador na equipe, isso facilita a distribuição adequada das