Reações às mudanças organizacionais
ANA CARLA TERRA SANDRI
REAÇÕES ÀS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS: Um estudo de caso da necessidade de uso do processo eletrônico (EPROCV2) no Jurídico Regional Porto Alegre/RS (JURIRPO/RS), área Jurídica da Caixa Econômica Federal
VILA VELHA (ES) 2012
ANA CARLA TERRA SANDRI
REAÇÕES ÀS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS: Um estudo de caso da necessidade de uso do processo eletrônico (EPROCV2) no Jurídico Regional Porto Alegre/RS (JURIRPO/RS), área Jurídica da Caixa Econômica Federal
Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas à Escola Superior Aberta do Brasil como requisito para obtenção do título de Especialista em Comportamento Organizacional e Gestão De Pessoas, sob orientação da Prof.ª Ma. Giuliana Bronzoni Liberato.
VILA VELHA (ES) 2012
ANA CARLA TERA SANDRI
REAÇÕES ÀS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS: Um estudo de caso da necessidade de uso do processo eletrônico (EPROCV2) no Jurídico Regional Porto Alegre/RS (JURIRPO/RS), área Jurídica da Caixa Econômica Federal
Monografia aprovada em...... de .................. de 2013.
Banca Examinadora
________________________________
________________________________
_________________________________
VILA VELHA (ES) 2012
RESUMO
O presente trabalho tem a finalidade de conhecer as percepções dos colaboradores do jurídico Regional Porto Alegre/RS (JURIRPO/RS), área Jurídica da Caixa Econômica Federal, diante das mudanças advindas da necessidade de uso do processo eletrônico (EPROCV2) na rotina da área. O público alvo, formado pelos empregados que já atuavam na área a época da implantação do novo sistema (final de 2009 a início de 2010), respondeu 21 questões objetivas sobre percepção diante da implantação do novo processo, 1 questão dissertativa sobre mudanças positivas e negativas, trazidas com a nova tecnologia e,