RAD1604 Aula 2 Tipos De Sistemas De Informacao

13/03/2012

RAD1604 Desenvolvimento de
Sistemas de Informação

Objetivos da Aula
Caracterização dos tipos de Sistemas de
Informação

Prof. Ildeberto A. Rodello [e-mail] http://www.fearp.usp.br/~rodello

Bibliografia
LAUDON, K. C; LAUDON, J. P.; Sistemas de Informação Gerenciais. Prentice
Hall. 7a. Edição. ISBN:
8576050897.
2007.

Papéis dos Sistemas de
Informação

Capítulo 2

O´BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e decisões gerenciais na era da
Internet. São Paulo: Saraiva, ISBN:
978850204407 2006.
Capítulo 1

Relembrando...
Os sistemas de informação se relacionam aos seguintes objetivos empresariais:
Alcançar excelência operacional;
Desenvolver novos produtos e serviços;
Desenvolver relacionamento estreito e serviço ao consumidor;
Melhorar a tomada de decisão;
Promover vantagens competitivas;
Assegurar a sobrevivência.

Papéis
Apoio
às
Estratégias
para Vantagem
Competitiva

Apoio à Tomada de Decisão
Empresarial

Apoio às Operações e aos Processos

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Sistemas Empresariais: Funções e
Processos
As empresas têm diferentes tipos de SI para focalizar: Diferentes níveis de problemas e;
Diferentes funções dentro da organização.

Tipos de Sistemas de
Informação

Tipos de Sistemas de Informação
Há várias classificações conceituais dos
SIs.
De maneira geral são classificados de acordo com os papéis principais que cada um desempenha nas operações e administração de um negócio.

Diferentes Tipos de Sistemas de
Informação - Sistemas Empresariais

Tipos de Sistemas de
Informação dentro de cada
Nível Organizacional

Diferentes Tipos de Sistemas de
Informação

Por existir diferentes áreas funcionais, existem diferentes tipos de sistemas servindo cada área específica.

Recursos
Vendas e

Humanos

Marketing

Finanças
Fabricação

Contabilidade

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Principais Tipos de Sistemas de
Informação
Nível estratégico
ESS/SAE (Sistemas de Apoio Executivo)

Nível administrativo/gerencial/tático
MIS/SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)
DSS/SAD (Sistemas