QUESTÕES

13 Questões para o texto complementar 01:

1. Leia a afirmação com atenção e reflita atentamente sobre o que ela propõe: “O Shopper Marketing deixou o plano conceitual e já é uma realidade na estratégia de grandes empresas no Brasil. Marcas como Coca-Cola, P&G e Lego compreenderam como usar o método para transformar insights sobre o comportamento de compra do consumidor em elementos para conquistar segundos importantes da atenção do shopper nos pontos de venda. A mensuração dos resultados, no entanto, continua sendo um desafio para as companhias que empregam estas técnicas no seu planejamento.” Partindo a afirmação acima identifique e assinale a alternativa que responde corretamente o que é questionado. Por que se afirma que a mensuração dos resultados é difícil por parte das empresas?
a. Porque o que está envolvido é a concorrência entre as empresas, logo, cada uma interpreta os dados de um jeito.
b. Porque as empresas, simplesmente, não sabem o que fazer para compreender os clientes que possuem.
c. Porque as empresas, certamente, não sabem o que fazer para compreender os consumidores que possuem quando os comprara com os clientes da concorrência.
d. Porque o que está envolvido é o comportamento do consumidor, e como tal, seu comportamento pode variar muito com o tempo e de consumidor para consumidor.
e. Porque aos consumidores não respondem aos questionamentos das organizações, com isso, elas não têm como conhecer seus padrões de compras.

2. Partindo do entendimento de que a palavra shopper da língua inglesa, na língua portuguesa é compreendida como “comprador”, fica fácil compreender porque empresas como Coca-Cola e Lego fazem o que pode para chamar atenção do shopper no ponto de venda. Tal objetivo, chamar a atenção do comprador, está relacionado?
a. Ao comportamento de compra do consumidor.
b. Ao comportamento de venda da empresa.
c. Ao comportamento de Coca-Cola e da Lego em seu âmbito cultural e organizacional.
d. Ao sistema de fechamento de