QUESTÕES SISTEMA DA INFORMAÇÃO MKT

1 Explique as vantagens do SIM e da pesquisa de mercado para a tomada de uma decisão estratégica:
Antes de tomar uma decisão estratégica e inovadora é necessário pesquisar para saber se esta será aceita pelos consumidores. O SIM é um sistema de informação que deve ser atualizado constantemente e que possibilita armazenar e processar, e se necessário reutilizar estes dados.
2 Aponte de que forma a pesquisa pode ser explorada como estratégia de comunicação:
Podem-se explorar as pesquisas em shows, feiras, eventos diversos, nas redes sociais, telefonia celular via mensagens que vem sendo cada vez mais utilizada, é uma forma de pesquisa que possibilita a empresa divulgar seu produto ou marcar lançar promoções entre outros.
3 Quais as vantagens de se conhecer mais profundamente os consumidores para a competitividade de uma empresa?
É importante a interatividade entre a empresa e seus consumidores, todas as informações de seus clientes devem ser centralizadas em um sistema que permite a empresa reconhecer seus clientes, é importante um feedback mesmo que ruim pois estes permitiram a empresa outra visão para a melhoria de seus produtos/marca, as empresas também estão apostando em ouvir consumidores da concorrência a fim de criar um produto com suas expectativas. Assim muitos clientes acabam sendo fidelizados por se sentirem respeitados e priorizados em seus interesses e opiniões.
4 Por que estabelecer estratégias diferenciadas para cada consumidor pode trazer resultados mais compensadores para a empresa?
As empresas que tratam seus consumidores como indivíduos e não como massa passam a ser bem quistos por seus clientes, estes se sentindo satisfeitos passam a ser multiplicadores da marca/produto divulgando estes por vontade própria, e como consequência trazendo novos clientes para a empresa.
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5 Por que motivo o despertar de emoções e sensações nos consumidores podem contribuir para sua fidelização?
Quando a empresa agrega emoções ao cliente de forma à agregar